After-Sales Service

Klantenservice

LILLIPUT streeft er continu naar om de pre-sales en after-sales service te verbeteren en de markt te verkennen. Sinds de oprichting in 1993 groeit het verkoopvolume en het marktaandeel jaar na jaar. Het bedrijf hanteert het principe "Denk altijd vooruit!" en het operationele concept "Hoge kwaliteit voor een goede reputatie en uitstekende service voor marktverkenning", en heeft vestigingen in Zhangzhou, Hongkong en de VS.

Voor producten gekocht bij Lilliput garanderen wij één (1) jaar gratis reparatieservice. Lilliput garandeert dat haar producten vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten (met uitzondering van fysieke schade aan het product) bij normaal gebruik gedurende een periode van één (1) jaar vanaf de leveringsdatum. Na afloop van de garantieperiode worden dergelijke services in rekening gebracht volgens de prijslijst van Lilliput.

Als u producten naar Lilliput wilt retourneren voor service of probleemoplossing, dient u ons vóór verzending een e-mail, telefoon of fax te sturen en te wachten op een retourmachtiging (RMA).

Indien geretourneerde producten (binnen de garantieperiode) niet meer geproduceerd kunnen worden of moeilijk te repareren zijn, zal Lilliput een vervanging of andere oplossingen overwegen, waarover beide partijen overeenstemming zullen bereiken.

Klantenservice

Website: www.lilliput.com
E-mail: service@lilliput.com
Tel: 0086-596-2109323-8016
Fax: 0086-596-2109611