Re nka ka botebo boleng, joalo ka mokhoa oa ho etsa tlhahiso, ho fapana le sehlahisoa ka bosona. E le ho ntlafatsa boleng ba rona ka kakaretso ho ea boemong bo tsoetseng pele, k'hamphani ea rona e ile ea thakhola lets'olo le lecha la Total Quality Management (TQM) ka 1998. Re kopantse mokhoa o mong le o mong oa tlhahiso ho foreimi ea rona ea TQM ho tloha ka nako eo.