Бид чанарыг бүтээгдэхүүн өөрөө гэхээсээ илүү үйлдвэрлэл явуулах арга зам гэж гүн гүнзгий авч үздэг. Манай компани нийт чанараа илүү ахисан түвшинд хүргэхийн тулд 1998 онд Нийт чанарын менежментийн (TQM) шинэ кампанит ажлыг эхлүүлсэн. Түүнээс хойш бид үйлдвэрлэлийн бүх процедурыг TQM-ийн хүрээнд нэгтгэсэн.