ພວກເຮົາພິຈາລະນາຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບ, ເປັນວິທີການຜະລິດ, ແທນທີ່ຈະເປັນຜະລິດຕະພັນຂອງມັນເອງ. ເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບໂດຍລວມຂອງພວກເຮົາໃຫ້ຢູ່ໃນລະດັບທີ່ກ້າວຫນ້າ, ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາໄດ້ເປີດຕົວແຄມເປນການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບທັງຫມົດ (TQM) ໃນປີ 1998. ພວກເຮົາໄດ້ປະສົມປະສານທຸກຂັ້ນຕອນການຜະລິດດຽວເຂົ້າໄປໃນກອບ TQM ຂອງພວກເຮົານັບຕັ້ງແຕ່ນັ້ນມາ.