Ons beskou kwaliteit ten diepste as die manier om produksie te doen, eerder as die produk self. Om ons algehele kwaliteit tot 'n meer gevorderde vlak te verbeter, het ons maatskappy 'n nuwe Total Quality Management (TQM)-veldtog in 1998 van stapel gestuur. Ons het sedertdien elke enkele vervaardigingsprosedure in ons TQM-raam geïntegreer.